Bireuen – Pemerintah Kabupaten Bireuen kembali menorehkan prestasi di bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik/PEKPPP 2025, Kabupaten Bireuen berhasil meraih nilai Indeks Pelayanan Publik 4,08 dengan predikat Sangat Baik atau A-Minus.
Hal tersebut disampaikan Wakil Bupati Bireuen Ir. Razuardi, M.T saat Apel pagi gabungan bersama para Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama, Administrator, peserta apel, serta wartawan media cetak dan elektronik, Senin (22/06/2026) di Halaman Kapuspem Bireuen.
“Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama pemerintahan yang kemanfaatannya dirasakan langsung oleh masyarakat luas. Oleh karena itu peningkatan kualitas pelayanan publik harus menjadi komitmen bersama bagi seluruh penyelenggara pemerintahan di lingkungan Pemkab Bireuen, agar kita senantiasa mampu memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terjangkau, serta akuntabel,” tegas Wakil Bupati.
Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik berkualitas, pemerintah pusat melalui PEKPPP secara nasional melakukan penilaian terhadap unit-unit pelayanan publik di seluruh Indonesia, termasuk di Kabupaten Bireuen. Evaluasi ini mengacu pada UU No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, PP No 96 Tahun 2012, serta PermenPANRB No 17/2017 jo No 4/2023.
Pada tahun 2025, Kabupaten Bireuen melaksanakan evaluasi terhadap 14 Dinas, UPT, dan UPTD penyelenggara pelayanan publik. Dari hasil evaluasi tersebut, 9 SKPK berhasil meraih penghargaan PEKPPP 2025 dengan rincian:
Predikat Pelayanan Prima:
1. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
2. Dinas Sosial
3. Puskesmas Jeunieb
4. Puskesmas Samalanga
Predikat Sangat Baik A-Minus:
1. Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
2. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
3. RSUD dr. Fauziah
4. Puskesmas Kota Juang
5. Puskesmas Kuala
Ir Razuardi, M.Tmenyampaikan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menjadi 2 lokus prioritas nasional. Sementara 12 lokus lainnya dilaksanakan melalui mekanisme penilaian mandiri sesuai ketentuan PEKPPP.
“Capaian ini merupakan buah dari kerja keras, komitmen, dan kolaborasi kuat seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Saya atas nama Kepala Daerah menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya dan terima kasih tak terhingga kepada seluruh Kepala SKPK, pimpinan unit pelayanan, serta ASN yang telah bekerja dengan dedikasi, integritas, dan rasa tanggung jawab,” ujar Bupati.
Pengumuman hasil PEKPPP 2025 sekaligus pemberian apresiasi kepada SKPK berprestasi ini dilaksanakan bertepatan dengan Apel pagi gabungan Pemkab Bireuen yang dipimpin Wakil Bupati Bireuen Ir. Razuardi, MT.Beliau berharap momentum apel dapat menjadi pengingat bagi seluruh ASN untuk terus menjaga semangat pengabdian dan meningkatkan kinerja pelayanan kepada masyarakat serta mengajak seluruh jajaran meneguhkan kembali komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat Kabupaten Bireuen.(*)
